🧠Aumente o alcance dos stories

Não importa o que você vende, as redes sociais tem o poder de te aproximar dos clientes e clientes em potencial. Meu nome é Leandro Branquinho, sou especialista em vendas e esta é a Newsletter n°8

Hoje você vai receber
-1 Técnica de Marketing (com o Instagram)
-1 Técnica de Venda (para o Instagram e outras redes sociais)
-1 Técnica de Liderança (utilizando o Instagram)

COMO AUMENTAR O ALCANCE NOS STORIES

Eu achava que não precisava do Instagram. Eu achava que era pura vaidade se preocupar com quantidade de seguidores. Eu estava errado!

Fui contratado para dar uma palestra na cidade de São José do Rio Preto. Pedi para a contratante me levar para visitar os patrocinadores do evento.
Minha vida mudou completamente quando conheci a Milla Gomes. A loja dela era um dos patrocinadores.

Eu sabia pouco sobre ela. Só me informaram que era empresária e digital influencer.

Ao chegar na loja, algumas vendedoras vieram me pedir dicas de vendas. Eu não sabia, mas a Milla estava filmando quando ensinei uma técnica de venda. Depois, ela pediu autorização para publicar e marcar o @ do meu Insta.

Quando ela olhou meu Instagram, começou a me questionar. Por que você tem poucos seguidores? Você é muito bom, precisa se dedicar mais as suas redes sociais.

Respondi que não precisava tanto pois já era muito contratado.

Acho que ela não percebeu que fui arrogante e insistiu: -Eu te ajudo. Então, ela deu algumas dicas que sigo até hoje. Ela compartilhou o vídeo e pediu para as suas seguidoras me seguirem também. Da noite para o dia, mais de 1.000 pessoas começaram a me seguir. Eu nem sabia que ela já tinha mais de 1 milhão de seguidores...

Na época, eu tinha mais ou menos 5.000 seguidores. Hoje tenho 3 canais no Instagram. O meu pessoal, @leandrobranquinho com mais de 200 mil seguidores. O @gurudasvendass com mais de 100 mil seguidores e o @lideresvencedores com mais de 200 mil seguidores.

Sou muito agradecido a Milla. Ela me fez enxergar que através das redes sociais nosso potencial é muito maior para gerar conexões e negócios.

Hoje, eu vendo mais do que eu vendia naquela época. Hoje, eu conheço muito mais pessoas que eu conhecia naquela época. Hoje, eu consigo ajudar muito mais pessoas do que eu ajudava naquela época.

Fiz vários cursos sobre Instagram, troquei ideias com muita gente, mas a melhor lição sobre redes sociais aprendi pessoalmente com a Milla. Precisamos compartilhar o que a gente sabe

Milla Gomes e Leandro Branquinho

TÉCNICA DE MARKETING

Como aumentar as visualizações nos stories do Instagram

Os stories servem para você se comunicar melhor com quem já te segue. É nos stories que você tem a oportunidade de ter uma conversa mais íntima com quem te acompanha.

Se você for interessante, as pessoas vão prestar a atenção.
Se você for interesseiro, as pessoas vão te ignorar.

Se você só compartilhar propaganda, você está sendo interesseiro. Quer apenas que as pessoas comprem de você.

Se você compartilha algo que seja útil, relevante, divertido, educativo... você passa a ser uma pessoa interessante.

Eu, por exemplo, não me acho a pessoa mais engraçada do mundo. Por isto, é raro você ver eu compartilhar alguma coisa engraçada. Mas como sou muito estudioso, sempre compartilho ideias, ferramentas e dicas que são úteis e relevantes para quem me acompanha.

3 dicas para ser relevante:

• 1- Faça uma curadoria – pesquise conteúdos, notícias, dicas e até memes que sejam relevantes para sua audiência.

• 2- Faça um cronograma de postagens – Tem gente que prefere documentar tudo que acontece no seu dia, mas se você não tem perfil de digital influencer, estabelecer um cronograma com horários pode te ajudar muito.

• 3- Faça perguntas para as pessoas que te seguem – Utilize de enquetes e caixa de perguntas para descobrir que tipo de conteúdo faz mais sentido para as pessoas que te seguem.

4 Dicas para aumentar as visualizações dos stories

1. Use as novas ferramentas - Sempre que o Instagram lançar uma ferramenta ou uma figurinha nova para os stories, seja rápido em utilizar. A plataforma costuma aumentar o alcance de quem utiliza suas novas funcionalidades.

2. Mude o ângulo – O simples fato de você mudar o ângulo da câmera depois de 2 ou 3 segundos vai fazer as pessoas prestarem mais atenção no que você tem a dizer. Atenção: Se o assunto não for interessante, não adianta mudar o ângulo da câmera ou o cenário.

3. Delete - De vez em quando, apague todos os stories – Por diversas vezes eu fiz este teste. As 7 da manhã, eu apago todos os stories do dia anterior. As 9 da manhã, eu faço duas novas postagens com enquetes. As visualizações aumentam muito. Cuidado, não faça isto todo dia. Faça de vez quando, para realmente ter um alcance maior.

4. Quebre o padrão – Se você faz vários stories no mesmo cenário, as pessoas param de prestar a atenção. Se você só posta fotos, as pessoas param de interagir. Se você só compartilha postagens de outras pessoas, você perde a conexão com as pessoas. O segredo está em intercalar. Após um vídeo de 1 minuto, poste uma imagem. Após 3 ou 4 fotos, poste um boomerang. Após 3 ou 4 produtos, poste o depoimento de um cliente.

Você gostaria que eu desse mais dicas sobre Redes Sociais e Instagram?
Por favor, responda este e-mail.

TÉCNICA DE VENDA

Ponto de contato com os clientes

Todo vendedor deveria ter mais de um ponto de contato com seus clientes. E a minha recomendação é que este ponto de contato seja através das redes sociais.

Existe um ditado antigo de vendas que diz:

“As pessoas compram de quem elas gostam, conhecem e confiam.

E ele continua atual. Você pode se conectar e tornar-se conhecido pelos seus clientes por meio das redes sociais.

O conhecer, não é o conhecer de ser próximo, de ser amigo, mas, sim, de tornar-se conhecido. Então, quando você, vendedor (a), pede para adicionar o cliente ou o cliente em potencial nas redes sociais, você passa a se tornar conhecido. E isso faz com que fique mais fácil de vender quando a pessoa estiver pensando em comprar o produto ou o serviço que você vende.

Claro que, isso tudo só funciona se o seu perfil pessoal do Instagram tiver todas as informações da empresa que você trabalha.

O seu posicionamento nas redes sociais tem que ser pensando no seu cliente.

As pessoas entram nas redes sociais para se conectar com outras pessoas. Então, o seu perfil pessoal, se você trabalha com vendas, precisa ser público.

Você precisa cuidar do básico do seu perfil pessoal. Na bio, você tem que escrever o que você vende e para qual empresa você trabalha, o @ da empresa.

A melhor coisa para se fazer na rede social hoje é você procurar se relacionar com as pessoas.

Você não precisa transformar o seu perfil pessoal em um panfleto, mas deve ter o mínimo de informações sobre a empresa.

Caso você atenda muitos clientes, o ideal é se conectar com clientes com maior potencial de compra.

Recomendo que você separe dois dias na semana para interagir com as postagens dos clientes e clientes em potencial nas redes sociais.

1.º DIA

Trabalhe o pós-venda, ou seja, interaja com os clientes que você já vendeu algo. Mostre para o cliente que você continua existindo, que se importa e que está ali para quando ele precisar novamente.

2.º DIA

Conecte-se, comente, curta e compartilhe as postagens dos clientes em potencial.

Se de 15 a 30 minutos por semana, você interagir com clientes em potencial, as chances de conquistar novos clientes irão aumentar.

Se de 15 a 30 minutos por semana, você interagir com clientes atuais, as chances de manter esses clientes como atuais irão aumentar.

TÉCNICA DE LIDERANÇA

Peça para os funcionários compartilharem o Instagram da empresa

Os seus funcionários não engajam com o Instagram corporativo da empresa? A falta de engajamento dos próprios colaboradores é comum nas redes sociais. E se isto é um desafio para você, gestor (a), não se preocupe! Hoje, vou te apresentar uma técnica, dividida em duas etapas.

PRIMEIRA ETAPA

Você irá pedir aos seus funcionários — no momento em que eles estiverem felizes, satisfeitos ou no dia do pagamento — para que eles coloquem no perfil do Instagram pessoal de cada um, o @ da empresa, ou ainda, um link direcionando para o site da empresa ou para chamar no WhatsApp.

Você também pode pedir que eles coloquem o nome da empresa na bio do perfil deles.

Esse é o primeiro pedido.

SEGUNDA ETAPA

Eleger uma postagem por semana para que todos os colaboradores possam compartilhar.

Este segundo pedido terá muito mais efeito para empresas que têm muitos funcionários.

Se a empresa tem 10 funcionários, o pedido irá funcionar bem.

Se a empresa tem 50 funcionários, irá funcionar melhor.

Se a empresa tem mais de 100 funcionários, será ainda melhor.

Nesta segunda etapa, uma postagem será escolhida para que todos os funcionários possam curtir, comentar e compartilhar.

Se você pedir para os colaboradores interagirem em todas as publicações nas redes sociais, chegará um momento em que se sentirão cansados e vão parar de compartilhar. Ou seja, irão perder o interesse.

A ideia é criar uma ação de Endomarketing, isto é, uma campanha de Marketing Interno, para pedir aos funcionários interagirem em uma publicação por semana.

O mais aconselhável é que alguém do departamento de marketing ou outra pessoa da empresa escolha a publicação da semana e envie o link para todos os funcionários através de grupos de WhatsApp.

Pode-se também avisar a todos com antecedência de que um novo conteúdo será publicado tal dia e em tal horário.

Com a interação de todos, a possibilidade é grande de o conteúdo se tornar viral.

Eu recomendo que a publicação escolhida seja um conteúdo útil e relevante tanto para os seus funcionários internos quanto para o público fora da empresa.

Não escolha publicações de propaganda.

Um conteúdo tem potencial de viralizar e encantar as pessoas.

Se a equipe compartilhar só propaganda, é só mais uma propaganda sendo compartilhada. Agora, se todos da empresa compartilham publicações relevantes, isso irá atrair mais pessoas para seguir o perfil da empresa.

Como dito anteriormente, o alcance da publicação será ainda maior se a empresa tiver muitos funcionários.

É impressionante como há empresas que têm muitos colaboradores, mas possuem pouca relevância nas redes sociais. E isso, muitas vezes, é por falta de uma atitude como essa: pedir. O líder deve pedir para os seus funcionários.

Agora me conte. O que foi que mais te chamou a atenção neste meu e-mail? Responda pra mim, por favor?

Nos encontraremos na semana que vem.
Grande abraço e Grandes Vendas

Leandro Branquinho
Especialista em Vendas

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PS: Esta edição teve a contribuição da jornalista Thamires Silva