🧠Tchau, Carnaval! Tchau, desculpas!

Há quem diga que o ano só começa depois do Carnaval. Então, é hora de voltar à rotina normal e trabalhar para atingir as metas do ano. Esta é a edição 22 da Newsletter Ideias Poderosas de Vendas.

“Depois do Carnaval, eu compro.”

Algum cliente já falou isto para você?

Pois é, o Carnaval já passou. O que fazer?

Hoje as Ideias Poderosas são para quem:
-tem clientes;
-tem liderados;
-tem que entregar uma campanha de marketing.

Vem comigo!

Técnica de Vendas

Follow-Up Pós-Carnaval

Após o Carnaval, é comum que as pessoas voltem a sua rotina e retomem suas atividades normais. Se o cliente adiou a decisão de compra até o momento, pode ser uma boa oportunidade para retomar o contato.

Você pode entrar em contato com o cliente e dizer algo como:

"Olá, tudo bem? Estou entrando em contato para saber se ainda está interessado no produto/serviço que conversamos antes do Carnaval. Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, estou à disposição para ajudá-lo".

Ser gentil e cordial, sem pressionar o cliente, pode ser uma ótima tática. Porém, dependendo do que você vende e do tipo de cliente que você atende, a mensagem pode ser um pouco mais incisiva:

“Olá, gostaria de saber se você conseguiu analisar nossa proposta.
Pode me falar o que achou? 😊”

Apesar de ser um pouco mais agressiva que a primeira, o emoji quebra um pouco a agressividade.

De toda forma, em algumas situações, vale a pena utilizar um tom um pouco mais agressivo:

“Eu percebi que você adiou a decisão de compra. Você tem alguma dúvida ou preocupação em relação ao produto/serviço que eu possa ajudá-lo a esclarecer?"

Importante!
O tom da conversa pode mudar com um emoji ou com um áudio em que o tom de voz é simpático e gentil. Note que a melhor hora de enviar um áudio é quando o cliente já te enviou um áudio anteriormente.

Apesar de simples, esta ideia é muito poderosa. Sabe o porquê? Porque quase ninguém faz este tipo de follow-up (acompanhamento). Utilize e depois me conte o resultado. Combinado?

Técnica de Liderança

Revisão dos últimos dois meses

Reúna seu time para uma reunião de 30 a 50 minutos para revisarem como foram os dois primeiros meses do ano.

Se o ano só começa depois do Carnaval, os dois primeiros meses do ano servem para dar um norte sobre o que poderá acontecer no restante do ano.

Sugestões de perguntas para esta reunião:

-Como vocês avaliam os dois primeiros meses do ano?

-O que deu certo e o que deu errado em janeiro e fevereiro?

-O aconteceu em janeiro e fevereiro que devemos repetir?

-O que aconteceu em janeiro e fevereiro que devemos evitar nos próximos meses?

Lembre-se de ter foco nos objetivos e metas.

É essencial que o líder reforce a importância dos objetivos e metas comerciais. As metas precisam ser claras e desafiadoras. Mas de nada adianta ter metas sem um plano de ação para alcançá-las. Concorda?

Com equipes comerciais, uma sugestão é fazer uma revisão do pipeline de cada vendedor. O líder comercial pode cobrar da equipe a atualização constante do pipeline, garantindo que as oportunidades estejam bem aproveitadas e que o processo de venda esteja fluindo da melhor maneira.

Outro ponto que pode ser tratado nesta reunião é a atualização do conhecimento. É importante que a equipe esteja sempre atualizada em relação ao mercado e aos produtos/serviços oferecidos. O líder comercial pode cobrar da equipe a atualização do conhecimento, seja por meio de treinamentos, leituras ou participação em eventos relacionados à área de atuação da empresa. Você, líder, pode incentivar a equipe a compartilhar o conhecimento uns com os outros.

E ainda, debata com o time o fortalecimento da cultura de vendas. O líder comercial pode cobrar da equipe o fortalecimento da missão e dos valores, incentivando o trabalho em equipe, a troca de ideias e a colaboração. Assim, ficará mais fácil alcançar os objetivos. É importante que a equipe se sinta motivada e engajada. Esta não pode ser uma reunião para apontar muitos pontos negativos. É como se fosse um novo começo de ano

Pensamento positivo é ótimo, só não é melhor que atitudes positivas - frase Leandro Branquinho

Ideia de Marketing

Campanha Pós-Carnaval

Logo após o Carnaval, pode ser uma oportunidade para aproveitar a expectativa e o ânimo das pessoas para retomar as atividades normais.

Algumas ideias de campanhas de marketing para o pós-Carnaval são:

-Promoções de volta às aulas: após o Carnaval, muitas escolas e universidades voltam às aulas, o que pode ser uma oportunidade para empresas de material escolar, livrarias, loja de roupa branca, loja que vende uniformes... Além disso, é uma oportunidade para empresas de tecnologia, que podem oferecer produtos e serviços voltados para o estudo e aprendizado.

-Campanhas de saúde e bem-estar: o Carnaval pode ser um período que muita gente “enfiou o pé na jaca”. Isso pode levar a um interesse maior por ações que promovam saúde e bem-estar. Empresas de alimentação saudável, academias, clínicas de estética, moda fitness e outras empresas que atendem a esse público podem criar campanhas que incentivem a prática de exercícios, a alimentação saudável e outras atividades que promovam a saúde.

-Promoções de viagens: muitas pessoas aproveitam o período do Carnaval para viajar, mas também tem muita gente que prefere esperar até o fim do Carnaval para fazer suas viagens. Empresas de turismo, hotéis e agências de viagens podem criar promoções especiais para atrair clientes que desejam viajar após o Carnaval.

-Campanhas de volta ao trabalho: para empresas que atendem a um público corporativo, o período pós-Carnaval pode ser uma oportunidade para criar campanhas que incentivem a volta ao trabalho e aumentem a produtividade. Empresas de tecnologia, consultorias, serviços de gestão, papelaria, loja de móveis para escritório e outras empresas que atendem a esse público podem criar campanhas que promovam a eficiência e a produtividade no ambiente de trabalho.

Não se esqueça!
A escolha da campanha de marketing deve estar alinhada com o público-alvo e com os objetivos de marketing da empresa. É importante sempre usar a criatividade para chamar a atenção do público. Não só isto, o objetivo pode aumentar as vendas ou ainda ser uma campanha para fortalecer e aumentar a visibilidade da marca.

Como o Carnaval já passou?

Qual é a sua desculpa para implementar estas ideias?

Me conte, qual das três Ideias você mais gostou?

Leandro Branquinho - Palestrante de Vendas

PS: Nos encontraremos na segunda-feira da semana que vem, ao meio-dia.
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