🧠 Quem não se posiciona, vende menos

O cliente sempre se lembra de você? Se a resposta for “não”, talvez a culpa seja do seu posicionamento. Chegou a edição 144 da sua newsletter favorita.

Posicionamento em Vendas: Como deixar de ser apenas mais um e virar a primeira opção do cliente.

Se você sumisse hoje... seu cliente sentiria sua falta?

Essa é a pergunta que separa os vendedores medianos daqueles que são memoráveis.

A verdade é dura: a maioria dos vendedores é completamente substituível.

Responda com sinceridade: se o cliente trocar você por outro fornecedor amanhã, ele vai perceber alguma diferença?

Se você fizer o que a maioria faz, provavelmente o cliente não vai perceber a diferença.

Agora, se você se posiciona como alguém diferente, aí você tem uma vantagem em relação a muita gente.

Se coloque no lugar do cliente.

O problema não é o cliente.

É a forma como você se apresenta para ele.

O cliente não ignora vendedores. O cliente ignora vendedores que não têm um posicionamento claro.

O que é posicionamento em vendas?

É a imagem mental que o cliente tem de você quando pensa em:

Quem pode me ajudar?

Em quem eu confio?

Quem entende meu problema melhor que eu?

Se você não ocupar esse espaço, alguém vai ocupar.

Como você se posiciona em relação a outros vendedores?

Os 3 principais tipos de posicionamento para vendedores

De forma consciente ou inconsciente, você transmite uma imagem para os seus clientes.

Vendedores profissionais sabem muito bem que precisam transmitir essa imagem de forma intencional.

Se você não faz nenhum esforço para se posicionar, você automaticamente tem o posicionamento de “Tanto Faz”

Se você se esforça sempre para mostrar que é o mais barato e que oferece as melhores vantagens, seu posicionamento é o “Preço Baixo”

Se você se diferencia da maioria dos vendedores, e possui algo que realmente te faça ser diferente dos concorrentes, seu posicionamento é o “Diferente”

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O Vendedor Tanto Faz

Normalmente, essa pessoa não tenta se destacar. Não possui diferencial como profissional e nem consegue oferecer o melhor preço.

Muitas vezes, esse vendedor adota esse posicionamento por insegurança ou por não saber se comunicar bem.

É bem comum que esse profissional não tenha o foco em construir relacionamento com clientes.

Por não se destacar, perde muitas oportunidades para os concorrentes.

Vendedor Preço Baixo

Este profissional tem como principal estratégia oferecer o menor preço possível.

Não é um posicionamento ruim, mas é uma escolha desafiadora.

Afinal de contas, a concorrência é grande, e, para ganhar dinheiro, é preciso vender com mais rapidez e em maior quantidade.

Como a margem de lucro é apertada, é preciso compensar no volume.

Este tipo de vendedor costuma atrair clientes que dão prioridade apenas para economia.

O maior desafio deste profissional é não ser substituído por alguém que venda ainda mais barato.

Vendedor Diferente

Para ser diferente, tem vários caminhos.

A ideia é se destacar oferecendo algo além do preço.

O vendedor que cria valor além do preço conquista a confiança do cliente e constrói relacionamentos.

Esse posicionamento não só aumenta as chances de fechamento de vendas como também transforma clientes em verdadeiros fãs. Na minha opinião, esse é o melhor posicionamento para o longo prazo.

Maneiras de se posicionar de forma diferente:

Vendedor Consultor - Ajuda o cliente a encontrar a melhor solução, educa e orienta no processo de compra.

Vendedor Amigo - cria uma conexão emocional, gera confiança e empatia, fazendo o cliente se sentir acolhido.

Vendedor Especialista - domina profundamente o produto, setor ou mercado, transmitindo autoridade e credibilidade.

Vendedor Celebridade - tem uma marca pessoal forte, é reconhecido, tem influência e atrai clientes por sua reputação ou por meio das redes sociais.

Vendedor Educador - compartilha conhecimento, conteúdo e ajuda o cliente a entender o valor do que oferece.

Vendedor Gente Boa - motiva o cliente a querer o produto/serviço porque transmite paixão e entusiasmo.

Vendedor Parceiro - trabalha lado a lado com o cliente, como um verdadeiro parceiro de negócios.

Vendedor inspirador - usa histórias e narrativas para envolver e conectar o cliente emocionalmente ao produto.

Vendedor Visionário – aquele que antecipa tendências e necessidades do mercado, ajudando o cliente a enxergar oportunidades futuras que ainda nem percebeu.

Vendedor Facilitador - deixa o processo de compra simples e descomplicado, eliminando obstáculos e oferecendo uma experiência fluida e agradável.

Vendedor Empático - consegue se colocar no lugar do cliente, entendendo profundamente suas vontades e necessidades emocionais para oferecer exatamente o que ele precisa.

Vendedor de Luxo – consegue falar a linguagem de clientes que procuram algo mais exclusivo e requintado.

Você pode escolher como deseja se posicionar. Mas, depois que escolher, tente trabalhar ao máximo para que os clientes percebam o seu posicionamento.

Afinal de contas, uma coisa é você dizer que é diferente; outra, é o cliente perceber que você é diferente.

Leandro Branquinho - Palestrante de Vendas

Como ser um vendedor diferente

Conheça profundamente o que você vende e o mercado.
Estude, atualize-se e domine as características, benefícios e vantagens para orientar o cliente com segurança e autoridade.

Invista em relacionamentos verdadeiros.
Ouça ativamente, mostre interesse real pelo cliente e construa confiança com empatia e atenção personalizada.

Ofereça soluções personalizadas.
Entenda as necessidades específicas de cada cliente e adapte sua proposta para entregar exatamente o que ele precisa.

Comunique seu diferencial com clareza.
Use linguagem simples, histórias e exemplos que demonstrem o valor único que você oferece, além do preço.

Seja consistente e presente.
Mantenha contato, faça follow-ups, entregue o que prometeu e esteja disponível para apoiar o cliente antes, durante e após a venda.

Dica adicional:
“Você é o que você compartilha”
Preste atenção ao que você compartilha em suas redes sociais. Antes de fazer uma postagem, pergunte a si mesmo(a):
Esta postagem tem relação com o meu posicionamento profissional?

Seu diferencial não está no que você vende, mas em como você é lembrado. – Leandro Branquinho

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Grande abraço e Grandes Vendas!
Leandro Branquinho - Palestrante de Vendas

Edições anteriores:
-Checklist diário para vender mais
-Bom humor e vendas