🧠 Se você desenhar, o cliente compra.

Você vai vender mais se explicar os benefícios e vantagens do que você vende. Se você desenhar, fica mais fácil do cliente entender. Chegou a edição 39 da sua Newsletter favorita

São menos de 10 minutos para você descobrir:
-1 Técnica de Vendas;
-1 Técnica de Marketing;
-1 Técnica de Liderança.

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Visual Selling – Venda através de desenhos

Não sei desenhar direito. Faço quase todo desenho muito torto. Ainda assim, sei que os desenhos, por mais simples que sejam, me ajudam a vender.

Em 2011, comprei um iPad 2. Eu já dava palestras e treinamentos, mas trabalhava como CLT em uma emissora de rádio. Cada vez que eu visitava um cliente da emissora, eu levava o iPad. Era através daquela tela digital que eu fazia as minhas apresentações para os clientes.

Eu não utilizava o aparelho para mostrar gráficos bem elaborados, eu não abria vídeos e nem o Keynote (O PowerPoint da Apple). Eu abria um aplicativo de desenhos, gratuito, que já vinha com o aparelho. Com este aplicativo, eu fazia na tela, com o dedo, alguns desenhos simples.

E dizia para o cliente:

“Com o plano que o senhor tem com a gente, o senhor está aqui...” (E então, desenhava um retângulo vertical curto.) “Se o senhor investir mais um pouquinho, vai vir para cá...” (Desenhava na sequência um retângulo vertical com o dobro do tamanho. Para completar, puxava uma seta do retângulo menor para o maior. Os retângulos representavam o resultado de uma pesquisa de lembrança de marca.) 

Não eram apenas desenhos simples. Eram representações gráficas com uma projeção, baseada em uma pesquisa que a Associação Comercial local tinha feito na época.

Eu achava que era o iPad que “hipnotizava” as pessoas. Eu estava errado. O iPad até contribuía para chamar a atenção inicial. Mas eram os desenhos simples que faziam as pessoas a prestar atenção.

Técnica de Venda

Simplifique com desenhos

“Desenhar não é um processo artístico; desenhar é um processo de pensamento”.– Dan Roam

Pode ser no PowerPoint, no tablet ou simplesmente com papel e caneta. O fato é: se você conseguir explicar coisas complexas com desenhos simples, você ganha credibilidade. Tendo mais credibilidade, fica mais fácil convencer seu cliente.

Por exemplo, para falar que o meu cliente teria muitos novos clientes, eu fazia este desenho:

Eu disse que desenhava mal. Ainda assim, esta técnica me ajudou vender muito.

Para falar que o investimento em rádio deveria ser um processo e não apenas uma única ação, eu fazia este desenho:

Muitas vezes, um desenho simples, explica melhor uma ideia complexa

Perceba que os meus desenhos não são bons, mas, mesmo assim, meus clientes ficavam muito atentos ao que eu explicava.

Se você desenha mal, experimente esta técnica mesmo assim.
Se você desenha bem, é quase que sua obrigação desenhar para o cliente entender algo complexo.

"O ato de desenhar ajuda você a ver coisas que, de outro modo, permaneceriam invisíveis." – Christine Chopyak

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Técnica de Marketing

Visual Selling 

No marketing, o Visual Selling é uma abordagem fundamental para capturar a atenção dos consumidores. Utilizando elementos visuais impactantes, como imagens, vídeos, apresentações e infográficos, as marcas criam uma experiência envolvente que permite melhor compreensão dos produtos e serviços, além de estabelecer uma conexão emocional mais profunda com os consumidores. 

Os infográficos se destacam como uma forma eficaz de implementar o Visual Selling, combinando gráficos, ilustrações e textos curtos para apresentar informações complexas de maneira clara e atraente. 

Aqui estão algumas ideias de como usar infográficos em campanhas de marketing para impulsionar as vendas:

• Destaque os benefícios do produto ou serviço: crie um infográfico que ilustre de forma clara e visualmente atraente os principais benefícios e vantagens do seu produto ou serviço. Use gráficos, ícones e estatísticas relevantes para enfatizar os pontos fortes e convencer os consumidores de que o que você oferece é valioso.

• Compare produtos ou planos: se você oferece diferentes opções de produtos ou planos de assinatura, um infográfico comparativo pode ser uma maneira eficaz de ajudar os clientes a tomarem uma decisão informada. Organize as informações de forma visualmente atraente, destacando as características, preços e benefícios de cada opção.

• Compartilhe estatísticas e dados relevantes: os infográficos são excelentes para transmitir informações estatísticas de maneira visualmente atraente e fácil de entender. Por exemplo, se você tem dados sobre o impacto positivo do seu produto ou serviço, crie um infográfico que destaque esses números de forma clara e impressionante.

• Guia passo a passo: se o seu produto ou serviço requer instruções ou um processo específico, um infográfico em formato de guia passo a passo pode ser extremamente útil. Ilustre cada etapa visualmente e forneça dicas ou insights valiosos ao longo do processo.

⚠️ Lembre-se de que os infográficos devem ser visualmente atraentes, fáceis de entender e alinhados com a identidade visual da sua marca. Seja criativo e adapte as ideias ao seu público-alvo e aos objetivos específicos da sua campanha de marketing.

Exemplo de como utilizar infográfricos no seu marketing

Técnica de Liderança

Use o flip chart

"Nada nos ajuda a dar a uma vaga ideia mais clareza do que tentar desenhá-la. Se nós não sabemos bem nossa própria ideia ou não estamos certos se nós realmente temos uma, pegar uma caneta e passar para o papel sempre faz a coisa fluir." – Dan Roam

Em toda reunião com equipe de vendas, o líder deveria ter à disposição um Flip Chart. A maioria dos brasileiros são visuais. Se você escreve alguma coisa no flip chart, ou se faz um gráfico, ou se faz um desenho, as informações serão lembradas mais facilmente.

Se você é um líder e não se considera muito visual, talvez não perceba o tamanho do impacto que este tipo de ferramenta gera na sua equipe.

Você pode escrever tópicos, você pode escrever frases, você pode inclusive pedir para seus liderados escreverem suas ideias no flip chart.

Em tempo de ferramentas digitais, utilizar a mão, caneta e papel pode aumentar a retenção de uma informação importante.

Grande abraço e Grandes Vendas!
Até a próxima segunda-feira, ao meio-dia

Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas