🧠 Como destravar nas vendas

Já aconteceu com você? Por algum motivo, suas vendas não aumentam e você não sabe o que fazer. Talvez você esteja travado. Vem comigo que eu te ajudo. Chegou a edição 125 da sua newsletter favorita.

Leandro Branquinho

fev 10, 2025

Perdeu as edições anteriores?

Confira aqui:
O que fazer quando o cliente para de responder?
Use a empatia para vender mais

O segredo para destravar suas vendas

Já aconteceu comigo.

Eu precisava vender, mas simplesmente não dava certo.

As contas começaram a chegar, e o desespero aumentava.

Por algum motivo, eu estava “travado” e não sabia o que era. Então, tomei uma atitude e coloquei em prática três técnicas simples e poderosas.

Vou te mostrar, mas antes, algumas recomendações básicas: muitas vezes, o que trava uma pessoa não é a mesma coisa que trava outra.

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O básico para destravar suas vendas

Autoavaliação e feedback

Muita gente se acha boa de serviço sem nunca ter feito uma autoavaliação real.

Se você quer vender mais, precisa ter humildade para identificar onde pode melhorar.

Como está sua postura na hora de conversar com o cliente?
Como está sua abordagem?
Como está seu tom de voz?
Você faz boas perguntas?
Como está seu discurso?
Você personaliza seus argumentos de acordo com o que o cliente fale?

Faça uma avaliação honesta desses pontos.

Vale também pedir ajuda para um colega ou para o seu chefe.

Peça para que eles te ajudem a identificar onde você pode melhorar. Se você tiver um colega de trabalho ou um chefe parceiro, vai ser mais fácil identificar onde você pode se aperfeiçoar.

Capacitação e treinamento contínuo

Na minha opinião, uma das piores falhas de vendedores é achar que já sabem tudo.

O mundo muda muito rápido. Existem novidades em técnicas de vendas o tempo todo.

Portanto, escolha um treinamento de vendas (Eu recomendo o meu pacote de treinamentos) ou se você tem cargo de liderança, faça o meu curso O X da Liderança.

Revisão do seu processo de vendas

Analise cada etapa do seu processo: da prospecção até o fechamento.

Se suas vendas estão bem estruturadas, analise cada etapa do seu funil de vendas.

Com um processo de vendas bem estruturado, você consegue identificar em que ponto do funil seus clientes estão se desconectando ou rejeitando sua proposta.

É muito importante utilizar um CRM ou algum sistema onde você possa pelo menos marcar o que você já conversou com cada cliente.

Mentalidade correta

Vender é ajudar seus clientes a conseguirem o que eles querem. Vender não tem nada a ver com enganar ou com forçar uma venda.

Muita gente vende pouco porque tem vergonha ou receio de incomodar o cliente.

Se o que você vende é bom, ofereça. O cliente não está te fazendo um favor.
Se o que você vende é bom, o cliente precisa de você.

Agora, não se abale com o “não”. Para muitas pessoas que você oferecer, você vai escutar um “não”. Isso faz parte do processo. Só entenda que na maior parte das vezes o “não” significa “ainda não”.

Coloque na sua cabeça que você precisa persistir.

Experimente e faça testes

Se as coisas não estão dando certo do jeito que você sempre fez, é preciso testar.

Mude o jeito de abordar, experimente outros canais, experimente surpreender o seu cliente com algo diferente.

A seguir, vou te mostrar três ideias poderosas para você conseguir ser diferente

Como destravar suas vendas - Leandro Branquinho

Como destravar suas vendas de uma ver por todas

Follow-up com conteúdo de valor

Ao invés de enviar mensagens para seu cliente só perguntando das vendas, faça uma pequena surpresa no follow-up (acompanhamento).

Você pode enviar um artigo que será útil.
Você pode enviar um vídeo que vai ajudar o cliente a se decidir.
Você pode enviar um depoimento de um cliente satisfeito.
Você pode enviar algum vídeo ou artigo que não tenha nada a ver com a venda. Por exemplo, seu cliente falou que torce para um time de futebol, envie uma notícia sobre o time dele. A cliente falou que gosta de uma série de TV, envie um vídeo com a análise de um crítico de séries.

Mostre que você se importa.

Mensagem de voz personalizada

Grave uma mensagem de voz curta e personalizada para o cliente. Nesta mensagem, você vai resumir o que vocês conversaram e vai demonstrar que está ali para ajudar.

Vou te dar dois exemplos de como você pode fazer estes áudios:

Exemplo 1 – Áudio de 35 segundos:
– Oi, Renata. Estou gravando este áudio só para resumir o que conversamos até agora. Você me disse que precisa deste produto para utilizar na próxima semana, você comentou comigo que gostou do preço e que precisa de 5 unidades. Eu te mostrei a diferença entre o produto que eu vendo e como nós temos mais qualidade em relação aos que custam mais barato. No médio e longo prazo, por causa da nossa qualidade, você vai ver que fez o melhor investimento. Me avisa se você tiver alguma dúvida? E se não tiver mais dúvida, conte comigo que já posso separar seu pedido.

Exemplo 2 - Áudio de 22 segundos
– Oi Márcio. Resolvi te enviar este áudio só para te mostrar o que a gente já conversou. Você me disse que precisa deste serviço com urgência. Você comentou comigo que precisa que tudo seja instalado até o final de semana. Minha equipe já está pronta para te atender. Se estiver tudo certo, é só me dar o seu OK. Assim, a gente já agenda o início do serviço para depois de amanhã.

Nos dois exemplos, você ressalta os pontos discutidos anteriormente e demonstra disponibilidade para ajudar.

Essa abordagem traz um toque humano e pode ser enviada via WhatsApp ou outro canal de comunicação, despertando novamente o interesse.

Vídeo curto e personalizado

Se você já grava áudios, dê o próximo passo para você brilhar. De uma maneira geral, os clientes estão acostumados a receber texto ou áudio por mensagem. Agora, um vídeo personalizado chamando o cliente pelo nome, é uma coisa que pouca gente faz.

E se pouca gente faz, você se diferencia.

Como fazer:
Grave um vídeo curto chamando o cliente pelo nome logo após o primeiro contato. No vídeo, agradeça pela conversa, resuma os principais pontos da conversa ou já mostra o seu estoque. Mostre em vídeo algumas das cores disponíveis ou alguns dos modelos que você tem.

É certeza que seu cliente ficará impressionado com seu atendimento.

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As técnicas que mostrei hoje podem te ajudar a criar uma conexão mais pessoal.

Esse tipo de interação vai facilitar o aumento de suas vendas.

Muitas vezes, as vendas estão travadas porque você ainda não experimentou abordagens diferentes.

Coloque em prática o que te mostrei hoje e bota pra quebrar!

Ideias de liderança

Nesta semana que passou, produzimos dois vídeos de liderança para o meu canal Líderes Vencedores.

– Como conseguir o respeito de sua equipe
Comecei uma nova série de vídeos com ferramentas de liderança. Neste primeiro episódio, falo sobe algumas técnicas para você conquistar o respeito de seu time.

– Alexandre o Grande – O que podemos aprender com este grande imperador

TREINAMENTO PARA LÍDERES:

Você já conhece o X da Liderança? É um treinamento completo que vai fazer com que você ajude seu time a bater meta todo mês. Sua inscrição aqui: https://lideres.vip/

🎤 Quer me levar para dar uma palestra em sua empresa? Envie um WhatsApp para 11-939509932

Grande abraço e Grandes Vendas!

Nos encontraremos de novo na próxima segunda-feira.

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