đ§ Eu Amo Vender
HĂĄ alguns anos, viajei o paĂs em busca do Melhor Vendedor do Brasil. Identifiquei que os melhores tĂȘm algumas caracterĂsticas, e amar o que fazem Ă© uma delas. Chegou o n°109 da sua newsletter favorita
Hoje, vocĂȘ estĂĄ recebendo:
âą Ideias sobre o que fazer para vender mais
âą Ideias sobre o que fazer para liderar melhor.
O que foi compartilhado nas semanas anteriores:
Os 7 pecados capitais em vendas
Como perder o medo de gravar vĂdeos
â ïžImportante. SĂł tem um jeito de garantir que vocĂȘ continue recebendo meus e-mails. Basta responder este e-mail com a palavra âRecebidoâ.
Quando vocĂȘ ama o que faz, vocĂȘ vende mais!
Foi no começo do ano de 2006 que chegou Ă minha casa uma Revista VendaMais com um adesivo. Neste adesivo, estava escrito âEu Amo Venderâ.
Na Ă©poca, eu era diretor comercial de uma escola de cursos profissionalizantes. Preguei aquele adesivo na porta da minha sala e fiz uma promessa:
â Se eu nĂŁo enjoar desta frase em 6 meses, vou fazer uma tatuagem com o escrito âEu Amo Venderâ.
Passou uma semana, e eu jĂĄ estava sentado na cadeira do tatuador.
Decidi fazer a tatuagem no meu braço. Ao final das minhas palestras, eu sempre falo da importùncia de amar o que se faz.
NĂŁo precisa ser na pele, mas faça uma tatuagem dizendo que vocĂȘ ama o que vocĂȘ faz; pode ser na mente, na alma ou no coração.
Amo Vender
Em vendas, amar o que se faz nĂŁo Ă© apenas um diferencial, mas uma necessidade. Â
Em 2006, cruzei o Brasil do Oiapoque ao Chuà na Expedição O Melhor Vendedor do Brasil. A ideia era buscar histórias inspiradoras.
Ao final da viagem, fiz uma lista com os melhores vendedores que conheci. Eles tĂȘm as seguintes caracterĂsticas:
Criatividade â Os melhores vendedores fazem algo diferente da concorrĂȘncia.
ConsistĂȘncia â Para vender mais, Ă© necessĂĄrio fazer o que precisa ser feito, dia apĂłs dia.
Coração â Quem ama o que faz consegue vender muito mais.
Como o assunto de hoje Ă© o Amor por Vendas, deixa eu te mostrar como Ă© possĂvel se apaixonar pelo que vocĂȘ vende... e por que isso Ă© tĂŁo importante.
Entenda por que os clientes compram.
Para se apaixonar pelo que vocĂȘ vende, primeiro Ă© preciso entender o motivo das compras.
Pergunte a si mesmo: como o que vendo ajuda as pessoas?
Como seu produto (ou serviço) resolve ou facilita a vida das pessoas?
Se vocĂȘ perceber o impacto positivo na vida das pessoas, fica muito mais fĂĄcil sentir orgulho e motivação na hora de oferecer.
Dica pråtica: Faça uma lista com histórias de sucesso de clientes satisfeitos.
Leia depoimentos que os clientes jĂĄ te enviaram.
Conheça profundamente o que vocĂȘ vende
JĂĄ te falei sobre o C+B+V (CaracterĂsticas, BenefĂcios e Vantagens)?
Quando vocĂȘ sabe todos os detalhes do que vocĂȘ vende, fica mais fĂĄcil amar o que faz. NĂŁo estou falando de decorar caracterĂsticas tĂ©cnicas, mas de realmente entender seus benefĂcios e como podem resolver problemas dos clientes. Se vocĂȘ conhece profundamente o que vende, vocĂȘ se torna um especialista.
As pessoas adoram pedir opiniĂŁo a especialistas.
O conhecimento gera confiança, e essa confiança é percebida pelo cliente.
Quando as pessoas te enxergam como referĂȘncia no assunto, tenho certeza de que vocĂȘ vai sentir orgulho do seu trabalho.
Dica prĂĄtica: Teste o produto vocĂȘ mesmo. Use-o no dia a dia, sinta a experiĂȘncia de ser um cliente. Quanto mais vocĂȘ vivenciar os benefĂcios, mais sua fala ficarĂĄ convincente, assim como seu entusiasmo e sua sinceridade.
Mude o jeito de pensar: vocĂȘ vende soluçÔes, nĂŁo produtos
Outra chave para se apaixonar pelo que vocĂȘ vende Ă© mudar a mentalidade.
VocĂȘ nĂŁo vende produtos ou serviços, vocĂȘ vende soluçÔes.
Quando vocĂȘ passa a enxergar que vocĂȘ, na verdade, Ă© um facilitador da vida dos clientes, a venda deixa de ser apenas uma troca. VocĂȘ se torna um solucionador de problemas, uma pessoa que realmente faz a diferença na vida dos clientes.
Dica prĂĄtica: Ao conversar com seus clientes, foque nos benefĂcios e em como o que vocĂȘ vende vai ajudar, resolver, agradar ou satisfazer o cliente.
Crie uma conexĂŁo emocional com os clientes
Os melhores vendedores sabem que os clientes não compram apenas com a lógica, a venda é sempre com algum tipo de emoção.
Quando vocĂȘ ama o que vende, essa emoção Ă© transmitida ao cliente.
A verdade é que ninguém gosta de escolher errado e tomar decisÔes ruins.
Os clientes querem acreditar que estĂŁo fazendo uma boa escolha. Quando um vendedor Ă© apaixonado pelo que estĂĄ oferecendo, o cliente fica mais seguro.
Dica prĂĄtica: Compartilhe histĂłrias de antes e depois. Mostre depoimentos de clientes satisfeito, mostre casos reais de como o que vocĂȘ vende jĂĄ mudou a vida de outras pessoas. A paixĂŁo Ă© contagiante!
Por que amar o que vocĂȘ faz Ă© importante?
A paixĂŁo conecta: Vendedores que amam o que fazem criam uma conexĂŁo emocional com seus clientes. Bons vendedores nĂŁo estĂŁo apenas tentando fechar uma venda, estĂŁo construindo relacionamentos.
Aumenta a credibilidade: Quando vocĂȘ ama o que vende, vocĂȘ se torna referĂȘncia. As pessoas confiam mais em quem fala com entusiasmo. As pessoas fogem de quem tem um script lido ou decorado.
Te motiva a ser melhor: A paixĂŁo pelo que vocĂȘ vende te faz querer aprender mais, superar desafios e se esforçar a cada dia para alcançar melhores resultados.
Vendas sustentåveis: Clientes compram de quem eles confiam, e nada gera mais confiança do que um vendedor que realmente acredita no que oferece.
A paixão pela venda não só te ajuda a fechar negócios, mas também fideliza clientes.
Se apaixonar pelo que se vende Ă© mais do que apenas uma estratĂ©gia, Ă© um estado de espĂrito.
Quanto mais vocĂȘ se apaixonar pelo que faz, mais fĂĄcil serĂĄ transmitir essa paixĂŁo aos seus clientes.
Lembre-se: clientes querem acreditar que estĂŁo fazendo a melhor escolha. NĂŁo tem nada mais convincente do que um vendedor que realmente ama o que faz.
Ideias de Liderança
VocĂȘ jĂĄ conhece o meu curso O X da Liderança?
https://lideres.vip/
Como fazer sua equipe amar a sua empresa
Deixe claro qual Ă© o propĂłsito e os valores da empresa â Um lĂder que comunica com clareza o propĂłsito e os valores da empresa inspira a equipe a se engajar mais.
Sempre comemore as conquistas â O reconhecimento gera motivação e uma sensação de pertencimento. Quando as pessoas sentem que o esforço Ă© recompensado, o compromisso com a empresa aumenta.
Criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo â As pessoas se apaixonam por empresas onde elas se sentem valorizadas. O lĂder pode promover uma cultura de colaboração, onde todos sĂŁo ouvidos e todos tĂȘm a chance de crescer.
Dar autonomia e oportunidades de crescimento â Pessoas se sentem mais engajadas quando tĂȘm autonomia. Um lĂder pode criar esse sentimento ao dar liberdade para que as pessoas possam tomar algumas decisĂ”es.
Ajude a equipe a ver o impacto do trabalho â As pessoas se apaixonam pelo que fazem quando veem que seu trabalho faz a diferença. Um lĂder deve ajudar a equipe a ver como o trabalho delas contribuem para o sucesso da empresa e como isso ajuda os clientes.
Ofereça benefĂcios que valorizam as pessoas â Uma empresa que cuida bem de seus funcionĂĄrios tende a gerar mais paixĂŁo e lealdade. Ă necessĂĄrio ter benefĂcios alĂ©m do salĂĄrio. Por exemplo, algum tipo de flexibilidade, apoio a saĂșde mental e fĂsica, equilĂbrio entre vida pessoal e profissional... tudo isso ajuda a criar um ambiente de trabalho que Ă© mais do que apenas um lugar para ganhar dinheiro.
RECOMENDAĂĂO EXTRA!
HĂĄ um tempo, conheci o Eberson pelo LinkedIn. JĂĄ li vĂĄrias postagens que ele fez, de frases que eu gostaria de ter falado antes. Na rede social, existe o âLinkedisneyâ; pessoas com cargo de liderança que falam como suas empresas sĂŁo incrĂveis. Mas na rede social tambĂ©m tem o Eberson, que mostra a realidade nua e crua e o que devemos fazer para melhorar como lĂderes. O livro dele estĂĄ em prĂ©-venda na Amazon.
Garanta o seu aqui: https://www.amazon.com.br/dp/6553933936/ (Obs: Não sou afiliado. A recomendação é porque o Eberson é realmente bom)
Mais sobre liderança
Na semana passada, nĂłs perdemos um dos gĂȘnios da publicidade. Uma pessoa que tambĂ©m amava o que fazia. Assista ao vĂdeo que eu e meu time produzimos sobre o Washington Olivetto.
Nos encontraremos de novo na semana que vem.
Grande abraço e Grandes Vendas
Leandro Branquinho