🧠 O truque simples que elimina o medo de vender!
Quem tem medo de receber um “não” vende menos. Mas isso não é problema para você que recebe as Ideias Poderosas toda segunda-feira. Chegou a edição 96 da sua newsletter favorita.
Hoje você vai receber:
• Uma ideia de vendas;
• Uma ideia de liderança.
Como perder o medo da rejeição e vender mais
Quem tem medo de oferecer vende menos.
Quem tem medo de fazer uma ligação telefônica vende menos.
Quem tem medo de gravar vídeos vende menos.
Quem tem medo do julgamento dos amigos e parentes vende menos.
A verdade é que quem normalmente julga não são as pessoas que pagam as suas contas.
O seu cliente vai confiar mais em você se você aparecer nas redes sociais e gravar vídeos.
O seu cliente vai se sentir mais seguro se você tiver confiança no que está falando.
Alguns de seus clientes preferem fazer negócio pelo telefone e não pelo WhatsApp.
Mesmo que você não goste de telefone, vender não é sobre o seu gosto, é sobre adaptar ao que é melhor para o seu cliente.
Ideia de Vendas
Transforme seu medo em Confiança
Existem basicamente dois caminhos para você ganhar confiança e perder o medo em vendas.
Caminho número 1
Se torne um especialista no que você vende.
Os clientes não gostam de quem tenta vender algo para eles, mas amam pedir informações para quem é especialista.
Se você souber tudo sobre o produto ou serviço que você vende, os clientes vão te procurar para pedir ajuda, dicas e conselhos.
Para se tornar esse especialista, estude a fundo o que você vende. Domine o CBV: Características, Benefícios e as Vantagens de comprar com a sua empresa.
Quanto mais você dominar o CBV, mais tranquilidade terá na hora de vender.
Dica bônus
Estude técnicas de vendas. É importante conhecer o que você vende, mas se você souber boas técnicas de vendas, será mais fácil vender. Claro que eu recomendo o meu curso As 7 Melhores Técnicas de Vendas.
Caminho número 2
Prática constante e exposição
Quanto mais você pratica, mais confiança vai conquistar. O problema para muitas pessoas é como começar. Você pode começar pedindo ajuda a vendedores mais experientes, orientações ao seu chefe ou enfrentando desafios de rejeição. Vou te explicar.
No livro “Sem medo da Rejeição”, Jia Jiang compartilha o que fez para perder o medo de receber “nãos”. Ele criou um desafio diário no qual tinha que pedir algo absurdo para pessoas aleatórias.
Alguns exemplos:
Pediu 100 dólares emprestados para o porteiro de um prédio.
Pediu para um policial que ele pudesse dirigir o carro da polícia.
Pediu para um estranho que ele desse permissão para plantar uma flor no jardim da casa desta pessoa.
Pediu uma refeição grátis em um restaurante.
Ele recebeu um “não” para todos esses pedidos.
O objetivo inicial de Jia era passar 100 dias se expondo à rejeição para perder o medo de ser rejeitado. Mas ele começou a receber “sim” para alguns de seus pedidos inusitados. Essa experiência se transformou em livro e em uma palestra no TED.
É aquela velha frase de vendas: o “não” você já tem. Bora buscar o “sim”.
Dica bônus
Faça simulações com colegas, amigos ou parentes. Peça para uma pessoa fingir ser cliente e peça para esta pessoa te responder com uma objeção. Treine até se sentir confiante em superar. Se não souber o que falar, experimente a técnica Jedi que eu criei para superar objeções. Está aqui.
Ideia de liderança
Crie um ambiente de apoio para seus liderados
Quem tem cargo de liderança pode ajudar seus vendedores a se sentirem mais seguros. Uma das coisas que o líder pode fazer é estipular metas graduais.
Quem começa com pequenas passos se sentirá mais confiante quando chegar a hora de dar passos maiores.
Quem está no cargo de liderança deve elogiar e parabenizar seus vendedores quando perceber que fizeram um bom trabalho, quando fizerem suas primeiras vendas e toda vez que alcançarem alguma meta.
Também é papel do líder fazer treinamentos e simulações para que os vendedores se aperfeiçoem cada vez mais.
Se o líder não for bom em ensinar, ele pode chamar alguém que seja. Muitas vezes, dentro da própria equipe tem alguém que gosta e é bom em ensinar.
Gostou desta edição?
Se você assistiu minha palestra e ainda não me avaliou com 5 estrelas no Google, peço que clique no link abaixo.
vendedor.me
Nos encontramos na semana que vem.
Grande abraço e grandes vendas.
Leandro Branquinho - Palestrante de Vendas