🧠Plano de ação para 2023

Se você tem cliente e quer ter mais, veja minhas sugestões para que você consiga botar pra quebrar neste ano. Esta é a Newsletter Ideias Poderosas n° 15.

jan 02, 2023

Hoje, você está recebendo as seguintes Ideias:
-Plano de Ação para Vendedores
-Plano de Ação para Líderes
-Plano de Ação para Marketing

Edições anteriores:
Como planejar suas vendas
Tendências para 2023

Coloque em prática estes planos

Antes da virada do ano novo, quase todo mundo faz seus desejos e resoluções para o próximo ano. Quando o calendário vira, muitos destes desejos ficam só no mundo dos sonhos. Meu objetivo é te ajudar a transformar estes sonhos em realidade.

Plano de Ação para Vendedores

📚 Estude sobre C + B + V
Para vender mais, você precisa ser um especialista naquilo que vende. Para se tornar um especialista, comece estudando o C.B.V., ou seja, as Características e Benefícios do que você vende, além das Vantagens em relação à concorrência.
👤Defina o seu P.C.I.
Quando você tem muito bem definido qual é o seu P.C.I. (Perfil de Cliente Ideal) fica mais fácil decidir o que você pode fazer. Claro que todos nós queremos vender para todas as pessoas. Acontece que é mais fácil vender para um determinado tipo de cliente.

Qual é o tipo de cliente que é mais fácil, mais lucrativo ou melhor de trabalhar? Ao definir este perfil, você pode, por exemplo, prospectar de forma mais assertiva e se conectar com estas pessoas através das redes sociais.
🌐 Interaja com seus seguidores nas Redes Sociais
É mais fácil fazer negócios com pessoas que já conhecem você. Utilizar as redes sociais é uma excelente forma de se tornar conhecido (a). Não é sobre fazer propaganda nas redes sociais. É sobre estreitar relacionamentos com clientes e clientes em potencial.
📲Aumente os Pontos de Contato
Se você conhece um cliente pessoalmente, esteja presente no WhatsApp deste seu cliente. Se você já está no WhatsApp, se conecte pelo LinkedIn. Se você já tem este cliente no LinkedIn, veja em qual outra rede social ele está. Quando você amplia os seus pontos de contato com seus clientes, você tem mais chances de ser lembrado quando os clientes precisarem de você.
📖 Estude Técnicas de Vendas
Não faz sentido uma pessoa que trabalha com vendas não se aperfeiçoar. Vendas não é “jeitinho”. Vendedor profissional precisa ter técnica. Você já percebeu que toda semana, eu compartilho pelo menos uma técnica de venda por aqui?
🎯Estabeleça metas realistas
Vendedor tem que ter meta! Não pode ser uma meta muito fácil, mas se for muito difícil será pior. As metas precisam ser alcançáveis.

Responda este e-mail dizendo se alguma ideia que eu te mostrei aqui já te ajudou.

Plano de Ação para Líderes

🗓️ Agende Reuniões individuais com seus liderados
Reuniões não podem ser realizadas a todo momento, mas pelo menos uma vez por mês, experimente realizar uma rápida reunião com cada integrante do seu time.

Nestas reuniões, pergunte como está o trabalho e se pode ajudar com alguma coisa.
🎯 Mapeie os objetivos pessoais de cada colaborador
Dinheiro é importante, mas muitas vezes o que motiva uma pessoa são seus objetivos pessoais. O líder deve saber quais são estes objetivos de cada integrante da equipe. Tendo este conhecimento, fica fácil iniciar uma conversa, fica mais fácil gerar conexão... Claro que isto só vai funcionar, se o líder realmente se importar.
📑Deixe claro o que você espera de cada função
Já vi muito líder reclamar que não consegue ter uma equipe comprometida. Mas comprometimento é uma palavra muito abstrata. Algumas pessoas se consideram comprometidas só porque chegam no horário; outras pessoas se consideram comprometidas só porque cumprem as ordens do líder.

O que é comprometimento para você? Deixe claro para sua equipe o que exatamente você espera.
👥 Faça um acompanhamento para que os colaboradores saibam se estão atendendo suas expectativas
Feedback. Tem gente que acha que feedback é só para apontar os pontos negativos. Não é isso. Se as pessoas estão errando, alguém precisa corrigi-las. Se as pessoas estão acertando, alguém precisa dizer que estão no caminho certo.
😀 Cuide para que o ambiente de trabalho seja agradável
É responsabilidade do líder cuidar para que o clima na empresa seja agradável. Uma das formas de fazer isto acontecer é eliminando a fofoca. Sem se esquecer de coisas básicas, como boas ferramentas de trabalho e salário sendo pago em dia.
📑 Cobre o que for acordado
A principal tarefa de um líder é a cobrança. Mas não adianta cobrar uma equipe que não está motivada. Também não adianta cobrar uma equipe que foi mal orientada. Mas se as regras são claras, se os objetivos estão traçados e o plano de ação foi apresentado, resta ao líder cobrar para que as coisas aconteçam.

Plano de Ação para Marketing

Com um plano de ação bem estruturado, é possível identificar oportunidades de mercado e tomar decisões estratégicas de maneira mais rápida e eficiente.

Abaixo, exemplos de ações que você pode implementar no seu negócio:

🗓️ Crie um calendário de ações promocionais
O calendário promocional é uma ferramenta poderosa no Marketing que pode auxiliar a sua empresa a atrair novos clientes e aumentar o faturamento.
Com um bom calendário definido, é possível direcionar, planejar e antecipar ações e campanhas promocionais.
É importante verificar as datas promocionais para o seu segmento. Vá além das datas básicas, das mais conhecidas pelas pessoas, como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Natal e Black Friday. Explore datas comemorativas que tenham a ver com o seu público-alvo. Por isto, é importante conhecer muito bem quem são as pessoas mais propensas a comprar o produto que você vende ou contratar os seus serviços.
🔎 Monitore a concorrência
Monitorar a concorrência é uma parte importante de qualquer estratégia de negócios. Isso permite que você entenda o que outras empresas estão fazendo e como elas estão se saindo em relação ao mercado.
Uma das maneiras mais comuns é fazer pesquisas e análises de mercado. Você pode fazer isto com a ajuda de ferramentas sem que a concorrência perceba.
O SEMrush é um software que coleta dados dos seus principais concorrentes e permite que você faça análises sobre eles em comparação com o seu negócio.
O Storie Insta permite que você visualize os stories dos seus concorrentes de forma anônima.
🗣️ Ouça seus clientes
Os clientes são a base do sucesso de qualquer empresa. Se eles não estão satisfeitos, podem optar por comprar em outro lugar. Portanto, ouvir o que os clientes têm a dizer pode ajudar a empresa a identificar o que está funcionando bem e o que pode ser melhorado.
Faça pesquisas com os seus clientes.
Você pode fazer a pesquisa NPS (Net Promoter Score) que se refere a uma metodologia para avaliar o grau de satisfação dos clientes de uma empresa. O ideal é realizar uma pesquisa com os clientes que já compraram na sua empresa através da Pergunta Definitiva: “Em uma escala de 0 a 10, quais são as chances de você indicar a nossa empresa para um amigo?”
Você pode também pedir opiniões, sugestões de melhorias, para os clientes.
📊 Meça os resultados
É importante acompanhar o progresso e identificar as áreas que precisam de melhorias no seu negócio. Existem muitas maneiras diferentes de medir resultados, e a melhor abordagem dependerá das metas e objetivos específicos do seu projeto. Aqui estão alguns exemplos de métricas a serem analisadas:
• Medir o ROI (Return Over Investment, do português “Retorno sobre Investimento”) – métrica financeira; relação entre o dinheiro conquistado e o dinheiro aplicado.
• Medir o Alcance nas Redes Rociais.
• Medir o faturamento da empresa.