🧠 A pior maneira de buscar novos clientes!
As empresas que fazem prospecção, crescem mais rápido. O problema é que buscar por novos clientes nem sempre é fácil. Chegou a edição 59 da sua Newsletter favorita
Nesta semana, você vai ver:
• 1 Técnica de Vendas;
• 1 Técnica de Marketing;
• 1 Técnica de Liderança.
VOCÊ SABIA?
Só tem duas formas de garantir que você continue recebendo estes e-mails:
• Responder a este e-mail com a mensagem: “Recebido!”.
• Clicar em algum link disponível nos textos abaixo.
A pior maneira de fazer prospecção
Um rapaz solteiro está em uma festa. Ele decide abordar uma moça e diz para ela:
-Oi, eu sou muito legal. Vamos beijar na boca?
A moça responde automaticamente:
-Sai daqui, menino!
Em um outro dia, este mesmo rapaz está em uma outra festa. Daí, ele pede para um amigo abordar uma moça. Então, o amigo decide ajudar e chega até a moça:
-Está vendo aquele rapaz ali? Ele é muito legal e quer te dar uns beijos na boca...
Neste caso, as chances do nosso amigo conseguir beijar na boca, aumentam.
Em uma outra situação, 5 dias antes da festa, o rapaz começa a seguir o Instagram da moça que ele quer dar uns beijos. Ele curte 5 fotos e deixa um comentário legal em uma delas. 2 dias antes da festa, este rapaz, envia uma mensagem perguntando se a moça também estará na festa. No dia da festa, ele envia uma mensagem e pergunta se pode encontrar com ela no local da festa... Quando chega o momento da festa, eles se olham e após algumas poucas palavras, já estão beijando na boca. 😊
É claro, eu sei que existem muitos fatores para que exista um “match” na vida real.
Mas você concorda que a terceira forma de “prospecção” foi muito mais eficaz que a primeira?
Técnica de Vendas
A melhor maneira de fazer prospecção
Antes de te falar qual é a melhor forma de buscar novos clientes. Vou listar para você quais são as principais formas:
Visitas pessoais: Dependendo do tipo de negócio, visitar pessoalmente o cliente em potencial pode ser uma tática eficaz para que o cliente saiba que você existe.
Ligação telefônica: Muita gente morre de medo de usar o telefone. Mas acredite, o telefone é uma ferramenta com uma taxa de conversão altíssima. É importante não ser chato e inconveniente. Vou falar mais sobre o telefone um pouco mais para frente.
E-mail personalizado: Eu sei que muita gente não abre e-mail, principalmente de propaganda. Mas é muito eficaz quando você envia um e-mail personalizado e direcionado para o lead que já demonstrou interesse em seu produto ou serviço.
Eventos e feiras comerciais: Participar de eventos e feiras comerciais onde seu público-alvo está presente pode ser uma ótima oportunidade de buscar novos clientes.
Programas de indicação: Incentivar clientes atuais a indicarem novos clientes sempre foi uma boa tática. Oferecer recompensas ou benefícios aos clientes que trouxerem novos negócios pode estimulá-los ainda mais.
Prospecção por dados: Use ferramentas de análise de dados para identificar leads quentes e priorizar os esforços de prospecção. Por exemplo, se você atende uma empresa que utilizar determinado tipo de CNAE, uma ferramenta que te mostra quais outras empresas que utilizam o mesmo CNAE pode ser muito útil na prospecção.
Abordagem nas redes sociais: Use plataformas de redes sociais, como o LinkedIn, para se conectar com empresas e Instagram para se conectar com pessoas. Compartilhar conteúdo relevante pode atrair novos clientes.
Agora qual das 7 opções que te mostrei é a melhor?
A melhor forma de fazer prospecção é aquela que, quando você faz, o cliente já sabe quem é você. Mais importante que o tipo de prospecção é se o cliente já sabe que você existe.
Isto significa que, se você for notado pelo seu cliente antes de fazer a prospecção, suas chances de vender aumentam muito.
Se antes de fazer uma ligação telefônica, o cliente já está esperando você ligar, suas chances de vender serão maiores.
Antes de enviar um e-mail com uma proposta, um cliente já falou bem de você para o cliente em potencial. A chance deste e-mail ser aberto será muito grande.
Antes de fazer uma visita pessoal, se conecte com seu lead e interaja com ele algumas vezes.
A melhor forma de fazer prospecção é aquela que o cliente já está te esperando
Técnica de Marketing
Marketing de conteúdo para prospecção
Toda empresa deveria educar seus clientes. É muito importante produzir algum tipo de conteúdo que seja útil, relevante ou que de alguma forma facilita a vida do cliente. Ao produzir este tipo de conteúdo, o vendedor tem em suas mãos uma ferramenta para fazer prospecção.
Imagine a seguinte cena:
-Senhor cliente, vi uma postagem que você fez falando que está com dificuldade na sua empresa.
-Nossa empresa resolve este problema, mas antes dê uma olhada neste artigo que o nosso marketing produziu...
O artigo produzido, além de ser uma peça educativa, se transformou em uma ferramenta de quebra-gelo.
Para produzir bons conteúdos, quem trabalha no marketing da empresa deve pensar nas perguntas que os clientes fazem e nas dificuldades que eles tem.
Uma ferramenta que te ajuda a definir os conteúdos que devem ser produzidos é o UberSuggest.
Esta ferramenta gera ideias de conteúdo com base em palavras-chave relevantes, tendências e perguntas frequentes do público-alvo. Isso ajuda na criação de conteúdo valioso e atraente.
Técnica de Liderança / RH
Vagas sempre abertas
Fazer recrutamento e seleção de forma constante é uma maneira excelente de identificar novos talentos, mesmo que sua empresa não tenha a vaga aberta.
É horrível quando um funcionário pede demissão sem avisar. É horrível demitir um funcionário que cometeu uma falha grave. Este tipo de imprevisto, pode colocar o líder em desespero.
Dependendo do mercado, dependendo da função, não é fácil contratar pessoas da noite para o dia. Daí, entra a técnica de ter um processo seletivo constante.
Outro dia, estava em Belo Horizonte e fui no shopping. O hotel em que eu estava era do outro lado da rua. Assim que atravessei a rua, vi um anúncio de um restaurante que utiliza exatamente esta mesma técnica:
Tenho certeza que o restaurante acima não contrata vendedores toda semana. Mas o fato de ter entrevista de emprego uma vez por semana, faz com que o recrutador possa conhecer novas pessoas. Em uma dessas entrevistas, pode acontecer de aparecer algum candidato incrível.
Agora me diga. Mesmo que você não tenha a vaga aberta, se você entrevistasse um candidato que tem tudo para ser o seu melhor vendedor, você contrataria ou não?
Já fiz esta mesma pergunta para diversos líderes e a resposta é sempre Sim. Todo mundo quer bons vendedores, mas nem todo mundo quer o trabalho de ter que entrevistar candidatos toda semana.
Você chegou a ver as edições anteriores?
Como pedir indicações
Gatilho Mental: Compromisso e Coerência
😉💖No final deste e-mail, você verá um coraçãozinho que quer muito a sua atenção. Se você gostou de pelo menos uma das ideias desta edição, faça esse coraçãozinho sorrir e toque nele. Afinal, até mesmo os corações virtuais merecem um toque de carinho, e isso nos ajuda muito.
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Até semana que vem.
Grande abraço e Grandes Vendas!
Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas
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