🧠Com este bilhete você vende mais
Em tempos de inteligência artificial, quem usa o coração é rei. Devemos utilizar ferramentas digitais, mas humanizar o atendimento um grande diferencial. Chegou a edição 48 da sua newsletter favorita
Aqui você vai encontrar:
-1 Técnica de Liderança
-1 Técnica de Marketing
-1 Técnica de Vendas
Talvez você não tenha lido:
-A técnica da hora quebrada
-A técnica da pesquisa rápida
Técnica de liderança
Lista de elogios para seus liderados
Conheço muitos líderes que tem dificuldade de fazer elogios. Já escutei coisas como : “Se eu elogiar, a pessoa vai pedir aumento.” Ou então: “Não fez mais do que a obrigação!”
A verdade é que as pessoas não trabalham apenas por dinheiro. As pessoas querem sentir que fazem alguma diferença, querem ter a sensação de pertencimento e querem ser reconhecidas quando fazem um bom trabalho.
Se o líder escrever um bilhete à mão, este elogio será muito mais marcante.
Escrevi uma lista de elogios que pode te inspirar. Veja só:
Seu esforço e dedicação não passam despercebidos. Continue assim e o sucesso será inevitável!
Sua contribuição é fundamental para nossa equipe. Continue superando desafios e alcançando suas metas!
Cada dia que passa, dá para ver que você está evoluindo. Estou empolgado em ver seu crescimento constante.
Seu comprometimento é um exemplo inspirador para todos nós. Continue com sua dedicação e bota pra quebrar!
Suas habilidades estão brilhando, e sua atitude positiva é contagiante. Continue sendo essa força na equipe!
Hoje, você mais uma vez provou sua capacidade. Sua consistência é uma coisa que muito me admira
Seus resultados estão falando alto. Parabéns por ser uma parte tão valiosa de nosso time!
A maneira como você lida com clientes difíceis é admirável. Obrigado pelo seu empenho.
Seu compromisso em entregar resultados é memorável. Estamos todos impressionados com sua dedicação
Cada venda que você conquista é um motivo de celebração para toda a equipe. Continue nos abençoando com seu talento!
Hoje, mais uma vez, você mostrou que é muito importante para nossa nossa equipe. Muito obrigado
Se você quiser deixar o elogio com uma pitada de bom humor, veja estes outros exemplos:
Seu desempenho é tão impressionante que estou pensando em pedir algumas aulas particulares. O que acha de ser meu mentor?
Sua capacidade de resolver problemas é tão grande que estou começando a achar que você é parente do Super-Homem!
Se vender fosse uma competição olímpica, você estaria com várias medalhas de ouro no peito! Continue arrasando!
Estou começando a achar que você tem um manual secreto de como ser incrível nas vendas. Pode compartilhar com o restante da equipe?
Técnica de Marketing
Bilhetes personalizados para Digital Influencer
Você já utilizar o trabalho de algum digital influencer? Se ainda não utiliza, saiba que esta é uma excelente forma de aumentar a credibilidade do que você vende.
Um(a) digital influencer não deve ser considerado um vendedor. Se o teu produto ou serviço não tiver uma boa procura, não adianta contratar um influencer. O trabalho de um influenciador é ampliar as chances das pessoas se decidirem.
Existem algumas formas de você utilizar deste tipo de serviço.
-Você pode enviar um roteiro e pedir a gravação de um vídeo.
-Você pode enviar algumas diretrizes e pedir para o influencer criar o anúncio.
-Você pode enviar um “recebido”
São muitas possibilidades.
Recentemente, enviei para algumas influencers de minha cidade, uma caixa com alguns presentinhos. O objetivo era divulgar um evento em minha cidade. Eu tinha pensado em enviar um bilhete com a programação visual do evento. Pensei em um impresso de boa qualidade. Porém, uma integrante do meu time, sugeriu que ao invés de imprimir, que o bilhete fosse escrito à mão.
Advinha o que aconteceu?
Na hora de gravar o vídeo mostrando o recebido, algumas influencers deram mais destaque ao carinho de termos enviado um bilhete escrito à mão. A impressão que tive foi que, por causa disto, colocaram mais entusiasmo na divulgação do evento.
Escrever um bilhete à mão, mostra que você realmente separou um tempo pensando naquela pessoa. Isto tem muito valor.
Se você já faz trabalho com algum(a) digital influencer, experimente esta tática e depois me conta
Técnica de Vendas
Bilhetes Personalizados para vender mais
Escrever um bilhete à mão é uma forma de demonstrar pessoalidade. É uma forma de mostrar para o seu cliente que você se importa. É claro que estou imaginando que a sua letra é legível. :)
Você pode utilizar bilhetes para agradecer uma compra ou para prospectar novos clientes.
Bilhetes Personalizados como pós-venda
Você pode escrever um bilhete de agradecimento, pode escrever uma frase motivacional ou uma frase religiosa (se este for o teu público).
Para agradecimento, veja alguns exemplos:
Olá ______________[Escreva o Nome do Cliente], Muito obrigado por escolher__________ [Nome da Sua Empresa]! É uma alegria saber que apoia nosso trabalho.
Oi ____________, Obrigado por comprar ________[Escreva o nome do Produto]. Estamos ansiosos para ouvir sua opinião! Compartilhe sua avaliação nas redes sociais e ajude outros clientes a fazerem a escolha certa. Muito obrigada :D
Como vai __________? Parabéns pela sua compra! Queremos garantir que você aproveite ao máximo seu ____________[produto]. Aqui estão algumas dicas para você aproveitar ao máximo sua nova compra.
Olá _____________, Obrigado por confiar na _________[Escreva o Nome da Sua Empresa]. Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida sobre seu pedido, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Oi____________, Sua opinião é muito valiosa para nós! Gostaríamos de saber como foi sua experiência de compra. Compartilhe seu feedback para que a gente possa continuar melhorando.
Bilhetes Personalizados para prospecção
E se a pessoa ainda não é seu cliente? Uma maneira de conquistar a atenção desta pessoa é enviando um bilhete escrito à mão. Se você tiver um brinde para enviar, melhor ainda.
Veja alguns exemplos:
Olá ______________[Escreva o nome do Prospect/cliente em potencial], Muitos de nossos clientes ficaram encantados com ________________[Produto/Serviço]. O nosso objetivo é fazer com que você também fique encantado. Pode nos dar esta oportunidade?
Oi ___________, Entendemos que a trocar de fornecedor pode ser uma escolha difícil. Mas acredite, o nosso suporte ao cliente funciona e a gente gosta de personalizar sua experiência de compra. Garanto que vai tomar a decisão certa de nos contratar 😊
____________, Sabemos que enfrentar ____________[Escreva o problema ou desafio que você resolve] pode ser complicado. Aqui na ______________[Escreva o nome do empresa] nós somos especialistas em facilitar seu trabalho e deixar sua sua vida mais fácil. Conte com a gente para esclarecermos qualquer dúvida.
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Grande abraço e Grandes Vendas!
Até segunda-feira que vem, ao meio-dia.
