É com este clube que você vende mais!
A gente gosta de pertencer a um grupo. Quem precisa aumentar as vendas deveria saber disso. Sou Leandro Branquinho e chegou a edição 44 da sua Newsletter favorita.
Nesta edição tem:
-1 Técnica de Venda/Marketing;
-1 Técnica de Liderança.
Você leu as edições anteriores?
Faça Teste A/B para vender mais
Gatilho Mental do porquê
Crie um clube e venda mais!
Não nasci em uma família rica, mas minha mãe, percebendo que eu gostava de ler, fazia de tudo para comprar livros e histórias em quadrinhos para mim. Quando eu tinha 9 ou 10 anos, ela começou a me dar os livros da Biblioteca do Escoteiro Mirim. A cada edição, vinham histórias incríveis e muitas atividades. Eu e alguns amigos resolvemos fazer um clube para colocar em prática algumas das atividades. Durante um tempo, nos divertimos bastante. Até que um dia, nós brigamos e o clube foi desfeito.
Apesar de o clube ter existido por apenas alguns dias, a experiência foi muito marcante.
A verdade é que nós, seres humanos, gostamos de fazer parte de um grupo. Nós gostamos de ter a sensação de pertencimento. Isto não é só para crianças, é para todo mundo. Por isso, hoje, trago para você três Ideias Poderosas que têm a ver com a formação de grupos. Vem comigo!
Técnica de Venda e Marketing
Grupo de WhatsApp (Do Jeito Certo)
Conheço muitas pessoas que não gostam de grupos de WhatsApp. Um dos motivos mais comuns é que alguns integrantes estão no grupo só para fazer propaganda.
Isto gera frustração em muitas pessoas. Mas isto acontece por causa da expectativa. Se o grupo foi criado para uma determinada função e vira um grupo de propaganda, muitas pessoas vão se irritar.
Não dá muito certo compartilhar propagandas em grupos de WhatsApp que não foram criados para isto.
Agora, e se o grupo for criado exclusivamente para propaganda?
Aí os resultados costumam ser diferentes. Vou te explicar como deve fazer.
Para começo de conversa, você só deve criar um grupo se conseguir oferecer algum benefício real para as pessoas.
Pode ser um desconto exclusivo, pode ser um produto que só será vendido no grupo ou ainda pode ser um local para mostrar novidades.
Como aumentar as chances deste grupo dar certo:
Peça autorização para as pessoas antes de incluir seus números no grupo;
Deixe o grupo fechado para que, somente os administradores, possam postar;
Estipule alguns horários do dia ou da semana para abrir o grupo para perguntas de todos os participantes;
Não poste muitas fotos e muitos vídeos de uma única vez;
Crie um cartaz ou display com o QR Code do grupo e divulgue na vitrine, no balcão ou em seu catálogo de produtos (Nesta divulgação, deixe claro que é um grupo de descontos ou de novidades);
Crie uma assinatura de e-mail com o link para o grupo do WhatsApp (Avise que é um grupo de ofertas, anúncios e/ou novidades);
Ofereça algum benefício real como desconto exclusivo, novidades que serão mostradas um dia antes neste grupo, um cupom de desconto exclusivo.
Se fizer do jeito certo, a ideia de um grupo de vendas pelo WhatsApp é muito poderosa.
Para o marketing digital, uma das técnicas mais conhecidas é o Lançamento Meteórico. As pessoas são convidadas para participar de um grupo no WhatsApp. Quando chegar a data, somente as pessoas que estão no grupo terão acesso a um link com um desconto exclusivo.
Claro que existem muitas outras variáveis para este tipo de lançamento, mas basicamente é a mesma ideia de um grupo onde somente algumas pessoas terão acesso a um benefício.
Técnica de Liderança
Clube do livro para funcionários.
Esta é uma ideia de que eu estava com receio de implementar aqui na empresa.
Dizem que o “brasileiro não gosta de ler.”
~Em tempos de redes sociais, será que as pessoas vão se interessar por livros?~
Um certo dia, perguntei ao meu time se eles gostariam de participar de um clube do livro.
Percebi de imediato a curiosidade de algumas pessoas. Disse que escolheríamos um livro por mês e que inicialmente seria um livro mais fininho e de fácil leitura.
Com a aprovação de todos, começamos o que, na minha opinião, foi uma das melhores iniciativas que tivemos aqui no trabalho.
A propósito, é uma iniciativa que tem custo muito baixo (dependendo dos livros que você escolher). Existem ótimos livros na faixa de 10 a 20 reais. Se você tem 10 funcionários, uma ação como esta vai custar por volta de 200 reais e o retorno que você vai ter vale muito mais do que isto.
Benefícios de um clube do livro para seus colaboradores:
📚Senso de pertencimento;
📚Sensação de vitória (Comece com livros curtos);
📚Aumento da capacidade intelectual dos participantes;
📚Aumento da criatividade do grupo;
📚Aumento da interação entre os integrantes do time;
📚Aos poucos, cada funcionário terá uma biblioteca em casa (um benefício que poucas empresas oferecem).
Para dar certo na sua empresa, minhas recomendações são as seguintes:
📖Avalie o interesse das pessoas – Faça uma pesquisa rápida dizendo que você pretende comprar alguns livros para que possam iniciar um clube do livro.
📖Defina o formato – Que tipo de livros vão ler, com qual frequência e como serão as reuniões (on-line ou presencial). Aqui na empresa a gente lê em média um livro a cada 3 semanas, com reuniões de 1 hora a 1 hora e meia, ao final do dia de uma sexta-feira.
📖Escolha o livro – Para a primeira reunião, escolha um livro que agrade a maioria dos participantes. Você pode fazer uma votação ou criar uma lista com algumas opções para serem escolhidas.
📖Defina as regras – Defina as datas e horários com antecedência. É necessário que todos tenham o compromisso de finalizar o livro até a data marcada. Deixe claro que durante as reuniões todos devem dar sua opinião e todos devem respeitar a opinião dos outros.
📖Facilite a interação – Você pode criar algumas perguntas sobre o livro do mês, pode pedir para que alguém faça a sinopse, pode pedir para que cada um diga quais foram as partes que mais gostaram.
📖Documente e comemore cada edição – Faça fotos, poste nas redes sociais, crie um documento com o que foi discutido e com as partes mais interessantes de cada livro. Clique aqui para ver o que fizemos em uma de nossas edições do clube do livro.
Com o tempo, esse espaço pode se tornar uma ótima oportunidade para fortalecer laços entre os membros da equipe e promover a cultura da leitura dentro da empresa.
Livros que já lemos aqui no escritório:
• Arte importa – Neil Gaiman (Foi o escolhido para ser o nosso primeiro livro)
• Vidas muito boas – J.K. Rowling
• O jeito Disney de encantar clientes – Disney Institute
• Steve Jobs – Insanamente genial (Em quadrinhos) – Jessie Hartland
• Mais esperto que o di@bo – Napoleon Hill
• O pequeno príncipe - Antoine de Saint-Exupéry
• Amoras (livro infantil) – Emicida
Nossos próximos livros:
• Arrume sua cama - William H. McRaven
• O melhor do mundo – Seth Godin
• Negocie como se sua vida dependesse disso – Chris Voss
• A arte da guerra – Sun Tzu
• O príncipe – Nicolau Maquiavel
• Quem mexeu no meu queijo - Spencer Johnson
• A revolução dos bichos – George Orwell
O que alguns integrantes do meu time dizem sobre participar de um clube do livro:
Filipe Moura – Designer gráfico:
“Ler faz a gente ter mais argumentos para falar com outras pessoas e também deixa mais criativo no trabalho e na vida.”
Lil Sales – Editor de Vídeo:
“Uma das melhores medidas que qualquer gestor pode tomar… Eu, como era uma pessoa com pouco/quase nenhum hábito de leitura, o clube do livro me estimula a ler mais e mais e sobre variados temas e pontos de vistas. A cada clube do livro fico ansioso para saber qual será o próximo. O livro ‘Mais esperto que o di@bo’ mudou a minha vida e a minha forma de pensar sobre muitos assuntos, principalmente sobre o poder do pensamento e sobre alienação.”
Roberta Pereira – Vendedora
“Interagir com meus colegas de trabalho sobre a realidade prática são momentos enriquecedores.”
Kétlyn Oliveira – Vendedora:
“Sobre o clube do livro na empresa achei uma ideia muito interessante, pois estimula a leitura e também a nossa criatividade. Gostei muito de todos os livros que li. Foram livros que consegui tirar um ensinamento e uma lição para vida e também para o trabalho.”
Thamires Silva – Redatora:
“Eu sempre quis participar de um clube do livro e, graças ao Leandro Branquinho, estou tendo a oportunidade. Os dois livros que mais gostei até agora foram a biografia em quadrinhos de Steve Jobs e ‘Arte importa: Porque sua imaginação pode mudar o mundo’. Participar de um clube do livro tem sido uma ótima maneira de voltar ao hábito da leitura e aprender coisas novas.”
❤️Se você chegou até aqui, é sinal de que você gostou. 😊 Faz um favor para mim? Ao final deste e-mail, você tem a opção de clicar no coraçãozinho. Isto ajuda a fazer com que esta mensagem chegue para mais pessoas.
✅MEU PEDIDO PARA VOCÊ
Se você gosta do meu trabalho, por favor, clique no link abaixo e dê 5 estrelinhas no Google:
https://g.page/r/CQ09P86jB_5cEAI/review
Se você já assistiu uma de minhas palestras, clique no link acima e diga em qual cidade você assistiu.
⚠️ MUITO IMPORTANTE
Responda este e-mail com “Recebido” para garantir que você continue recebendo esta Newsletter.
Na segunda-feira da próxima semana, ao meio-dia, vou te enviar uma nova edição. Combinado?
Leandro Branquinho Palestrante de Vendas
