🧠O Segredo está no pé na porta

Chefes que pegam no pé, anunciar utilizando adesivos de chão e a técnica pé na porta. Prometo que a Newsletter de hoje é sobre mais vendas e não sobre pé

Hoje você vai receber:
-1 Técnica de Vendas
-1 Técnica de Liderança
-1 Técnica de Marketing

Nas semanas anteriores, você recebeu:
-Como lidar com concorrentes desleais
-A técnica do Pós-Não-Venda

Ideias Poderosas de Vendas com Leandro Branquinho

Muito importante. Ao final desta edição, tem uma pesquisa para você responder. É apenas um pergunta. Tudo bem?

Técnica de Venda

Técnica Pé na Porta

Imagine que você foi convidado para um evento presencial. Você não precisou pagar nada para ir. Quando chega no evento, você é recebido com aplausos e pequenos brindes. De repente, você percebe que é um evento para pedir doação para uma instituição de caridade.

Parece quase uma técnica de manipulação. Inclusive, tem gente que utiliza para este fim. Como eu sempre digo, vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. Vender é ajudar o seu cliente a tomar uma decisão que será boa para todo mundo.

A técnica "pé na porta" é uma técnica muito poderosa em que consiste em estabelecer pequenos compromissos com o cliente antes de fazer a venda maior.

Vou te dar um outro exemplo:

1. Você oferece um brinde para o cliente.
2. Você convida o cliente para conhecer o seu trabalho ou a sua empresa.
3. Você personaliza sua apresentação de acordo com o que já conhece do cliente em potencial.
4. Você coloca uma condição de tempo para que o cliente tome a decisão mais rápido.

Pronto, você utilizou a técnica pé na porta.

No livro As Armas da Persuasão, Robert Cialdini fala sobre “Compromisso e Coerência”, um dos gatilhos mentais. O autor explica que quando nós, seres humanos, estabelecemos algum tipo de compromisso, nosso cérebro tende a ser coerente com a nossa decisão. Por isso, amostras grátis são tão poderosas.

A versão mais conhecida da técnica pé na porta é esta em que o vendedor estabelece alguns compromissos antes de fazer um pedido maior.

Imagine a seguinte conversa entre um vendedor e um cliente:

• Vendedor: Estou fazendo uma pesquisa, você pode responder?

• Cliente: Claro, o que você precisa?

• Vendedor: Você concorda que é melhor comprar um produto de qualidade e que dure mais tempo?

• Cliente: Concordo, na maior parte das vezes.

• Vendedor: Acredito que esta não vai ser a exceção. Este produto que estou te mostrando é o que tem a maior durabilidade... Posso te mostrar as opções de cores?

• Cliente: Claro, pode me mostrar.

As chances deste vendedor fechar negócio são muito grandes. Não existe mágica. Esta é uma técnica que vai aumentar as suas chances de vender. Não é uma garantia. Só tome cuidado para não ser agressivo demais. Em algumas situações, esta técnica pode ser considerada manipulação, portanto, tenha cautela ao utilizá-la.

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Técnica de Liderança

Não pegue no pé de seus funcionários!

Não microgerencie!

Alguns funcionários precisam de um acompanhamento mais próximo. Mas não confunda acompanhamento com microgerenciamento.

Microgerenciamento é cobrar os mínimos detalhes. É o mesmo que pegar no pé dos funcionários. Isto não é uma boa ideia. Isso pode gerar um ambiente de trabalho negativo e com ressentimento. Microgerenciar é monitorar e controlar de perto todas as atividades e tarefas, sem deixar espaço para que as pessoas tomem suas próprias decisões ou sejam criativas.

Empresas com gerentes que microgerenciam, normalmente, têm baixa motivação e não é raro que tenham uma queda na produtividade. Sem contar que, pegar no pé dos funcionários, pode ser interpretado como um comportamento abusivo e autoritário.

Ao invés de pegar no pé, é importante alinhar expectativas claras e fornecer as orientações corretas. Os funcionários querem saber o que se espera deles. Os líderes, gerentes e diretores devem estabelecer metas realistas e claras. É importante também fornecer feedback construtivo para ajudar os funcionários a alcançar estas metas.

Mas e quando o líder encontra problemas de desempenho?

O ideal é ter uma conversa honesta com o funcionário para entender as causas e trabalhar juntos em soluções para melhorar. Dessa forma, é possível criar um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e muito mais produtivo.

Técnica de Marketing

Adesivos no Chão: O Poder de Estimular a Compra por Impulso

Depois de março de 2020, popularizou-se o uso de adesivos no chão dos estabelecimentos comerciais. Você se lembra? Eram adesivos para distanciar os clientes em filas e nos corredores das empresas. Aliás, algumas empresas até hoje têm estes adesivos no chão. Muitos destes adesivos já gastos e desbotados. Mas e se o chão fosse utilizado para chamar a atenção para uma seção na empresa? E se o chão fosse utilizado para anunciar uma oferta? Basta utilizar adesivos e a criatividade.

Como fazer:
Escolha os locais adequados: escolha locais com alto tráfego de pessoas, como a recepção, corredores ou perto da entrada principal. Além disso, certifique-se de que a superfície onde você planeja colocar os adesivos esteja limpa e seca para garantir que os adesivos adiram adequadamente.

Escolha o tamanho certo: o tamanho dos adesivos tem que ser proporcional ao tamanho da área onde serão colocados. Adesivos muito pequenos podem passar despercebidos, enquanto adesivos muito grandes podem confundir.

Crie um design atraente: utilize cores vibrantes e um design que chame a atenção. Certifique-se de que a mensagem seja clara e fácil de ler, com uma fonte legível e tamanho adequado.

Não caia na mesmice: mude as mensagens em seus adesivos com uma certa frequência. O objetivo é chamar a atenção dos clientes.

Veja alguns exemplos de adesivo no chão para você se inspirar:

Adesivo de chão para dar as boas vindas

Adesivo de chão para fazer umma propaganda

Adesivo de chão para convidar as pessoas a entrarem na loja

Adesivo de chão para chamar a atenção para uma banca

Adesivo de chão para medir o tamanho dos pés

Adesivo de chão para mostrar a resistência do produto

Adesivo de chão com oferta

Ideias de textos para os adesivos de chão:

-Siga em frente para economizar

-Corredor dos 50% de desconto

-Seção dos 30% de desconto

-Estes produtos estão em oferta

-Antes de ir embora, nos avalie no Google

-Já segue a gente no Instagram?

CUIDADOS

Não cubra o chão completamente – Evite cobrir todo o chão com adesivos. Boa parte dos adesivos são muito lisos, algum cliente pode escorregar e cair.

Tem que ser fácil de ler – Evite usar fontes e cores que tornam a mensagem difícil de ler. Isso pode confundir ao invés de promover o que você quer.

Não deixe desbotar ou desgastar – Mantenha os adesivos atualizados. Dê preferência para materiais de qualidade e que vão durar mais tempo. Adesivos desgastados causam uma impressão muito ruim.

Grande abraço pra você e grandes vendas!

Leandro Branquinho - Palestrante de Vendas